Yürürlük tarihi: 18 Temmuz 2026
Bu politika, dijital hizmet siparişlerindeki iptal, cayma ve iade sürecini açıklar; tüketicinin emredici kanuni haklarını sınırlamaz.
1. Cayma Süresi
Tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim için sipariş numarası, ad-soyad ve ulaşılabilir iletişim bilgileriyle info@eticaretcenter.com adresine yazılabilir.
2. Erken İfa Talebi
Kuruluma 14 günlük süre dolmadan başlanmasını istiyorsanız bu talebiniz sipariş sırasında ayrıca alınır. Hizmet, açık talebiniz ve cayma hakkınızı kaybedebileceğinize ilişkin onayınızla tamamen ifa edilmişse kanuni istisna doğabilir. Kısmen ifada, cayma tarihine kadar usulüne uygun sunulan hizmetin orantılı bedeli mevzuat çerçevesinde değerlendirilebilir.
3. İade Yöntemi
Geçerli cayma veya iptalde iade, mümkün olduğunda ilk ödeme aracına ve mevzuattaki süre içinde yapılır. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı hesaba geçiş süresi değişebilir. Hizmet sağlayıcıdan kaynaklanan ayıp veya ifa etmeme hâlinde tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.
4. Tüketici Olmayan Müşteriler
Ticari veya mesleki amaçla hareket eden müşteriler için iptal ve iade, teklif/sözleşme hükümlerine ve tamamlanan iş oranına göre değerlendirilir.
5. İletişim
- Hizmet sağlayıcı / veri sorumlusu: GAZİOĞLU YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ
- Marka: Eticaret Center
- Adres: Kışla Mah. 37. Sk. Cengizhan Apt. No: 6/102 Muratpaşa / Antalya
- MERSİS No: 0389184645100001
- E-posta: info@eticaretcenter.com
- Telefon: 444 0 947
- WhatsApp: 0501 602 35 92